Условия за поръчка

1. Приложно поле

Тези условия се прилагат за всички поръчки за превод и редакция, възложени на Петър Ангелов (Petar Angelov) – Translate Better, Siebenbürgenstraße 21, 44339 Dortmund, Германия („аз“), от потребители и търговци („Вие“). Всичко, което е изрично уговорено по друг начин в офертата, има предимство. Общите условия на възложителя се прилагат само ако изрично съм се съгласил с тях.

2. Запитване, оферта, поръчка

1. Запитването Ви — чрез формуляра, по имейл или по телефона — не Ви задължава и е безплатно.
2. Изпращам Ви оферта по имейл. В нея са посочени услугата, езиковата посока, цената, срокът за доставка, начинът на доставка и, ако е уговорено, дали преводът ще бъде заверен.
3. Договорът се сключва, когато потвърдите офертата ми по имейл.
4. Офертата ми е валидна 14 дни, освен ако в нея не е посочен друг срок.
5. Езикът на договора е немски.

3. Цени

1. Цените на уебсайта са начални („от“) и служат за ориентир. Обвързваща е цената в офертата ми.
2. Всички цени са крайни. Съгласно § 19 от германския Закон за данък върху оборота (UStG, режим за малки предприятия) не се начислява ДДС.
3. Надбавка за експресна поръчка (+30 %) се начислява само ако експресната услуга е уговорена в офертата. Разходите за изпращане по пощата, ако го желаете, също са посочени в офертата.
4. Ако по време на работата се окаже, че обемът е по-голям от предвидения в офертата (например защото се изпращат допълнителни страници), първо ще Ви попитам. Допълнителни разходи възникват само с Вашето съгласие.

4. Срокове и доставка

1. Срокът за доставка се уговаря отделно за всяка поръчка и е посочен в офертата.
2. Експресно означава: работя по поръчката с предимство и я доставям на следващия работен ден, ако това е възможно. Конкретния срок посочвам в офертата.
3. Ако липсват документи или информация, от които имам нужда за превода, или пристигнат по-късно, срокът за доставка се измества съответно.
4. Ако се очертава забавяне, например поради болест, ще Ви уведомя веднага. Законовите Ви права остават незасегнати.
5. Доставям превода като PDF по имейл, а при желание — и по пощата.

5. Вашето участие

1. Моля, изпратете пълни и четливи документи — всички страници, включително гърбовете, печатите и отбелязванията.
2. Кажете ми за какво е преводът и пред коя служба или институция ще го представите. Моля, посочете и специални изисквания, например заверка, апостил или изписване на имената според паспорта.
3. Неясните или нечетливите места отбелязвам в превода или Ви питам за тях. Грешки, които се дължат на нечетливи, непълни или неверни документи или данни, не са грешки в превода.
4. Информацията ми за това какво обикновено изисква дадена служба се основава на опит и не е обвързваща. Решаващо е какво изисква съответната служба. При съмнение, моля, уточнете там.

6. Заверен превод

Дължа заверен превод само ако това е изрично уговорено в офертата. В противен случай доставям обикновен, незаверен превод.

7. Поверителност

Отнасям се поверително към документите Ви и към всичко, което научавам във връзка с поръчката. Не предоставям нищо на трети лица, освен ако сте съгласни или съм длъжен по закон. Това важи и след приключване на поръчката. Как обработвам лични данни е описано в Политиката за поверителност.

8. Корекции и недостатъци

1. Моля, прегледайте превода скоро след като го получите.
2. Ако ми съобщите за грешки в превода в рамките на 14 дни след доставката, ще ги поправя безплатно и възможно най-бързо.
3. Законовите Ви права при недостатъци остават незасегнати; 14-те дни не са преклузивен срок.
4. Не са грешки: стилистични предпочитания при правилен по съдържание превод, последващи промени в изходния текст и промени, дължащи се на неверни данни от Ваша страна. С удоволствие ще направя такива промени; предварително ще Ви кажа колко ще струват.

9. Отговорност

1. Отговарям неограничено при умисъл и груба небрежност, при увреждане на живота, тялото или здравето, съгласно германския Закон за отговорността за продуктите, както и в обхвата на поета от мен гаранция.
2. При лека небрежност отговарям само ако наруша съществено договорно задължение. Това е задължение, чието изпълнение изобщо прави възможно надлежното изпълнение на договора и на чието спазване по правило можете да разчитате. В този случай отговорността ми е ограничена до предвидимата към момента на сключване на договора вреда, типична за този вид договор.
3. Във всички останали случаи отговорността за лека небрежност е изключена.

10. Плащане

1. След доставката получавате фактура.
2. Сумата по фактурата се заплаща без удръжки в срок от 14 дни от получаването ѝ по банков път по сметката, посочена във фактурата.
3. При по-големи поръчки в офертата може да се уговори авансово плащане.

11. Прекратяване на започната поръчка

Можете да прекратите поръчка по всяко време преди завършването ѝ, най-добре по имейл. В този случай ще начисля само пропорционална сума за извършената дотогава работа. Законовото Ви право на отказ като потребител (раздел 12) остава незасегнато.

12. Право на отказ за потребители

Ако сте потребител (§ 13 от Германския граждански кодекс, BGB) и сключвате договора изцяло чрез средства за комуникация от разстояние — например по имейл или по телефона, — имате законово право на отказ:

Указание за правото на отказ

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причина.

Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня на сключване на договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Petar Angelov – Translate Better, Siebenbürgenstraße 21, 44339 Dortmund, Германия, телефон: +49 176 6921252, имейл: info@translatebetter.com) за решението си да се откажете от договора с недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, или имейл). Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока.

Последици от отказа

Ако се откажете от този договор, ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избран от Вас начин на доставка, различен от предлаганата от нас най-евтина стандартна доставка), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението Ви за отказ от договора. Ще извършим възстановяването със същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислявани такси във връзка с възстановяването.

Ако сте поискали предоставянето на услугите да започне по време на срока за отказ, дължите ни разумна сума, съответстваща на дела на услугите, предоставени до момента, в който сте ни уведомили за упражняването на правото на отказ по този договор, спрямо пълния обем на услугите, предвидени в договора.

Предсрочно погасяване на правото на отказ

Правото на отказ се погасява предсрочно, когато съм предоставил услугата изцяло и съм започнал изпълнението едва след като изрично сте се съгласили да започна преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че знаете, че губите правото си на отказ при пълно изпълнение на договора.

На практика: ако искате да започна веднага — например защото тече срок, даден от служба, — моля, напишете това изрично, когато потвърждавате офертата. Без такава молба мога да започна работа едва след изтичането на срока за отказ.

Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

(Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.)

До: Petar Angelov – Translate Better, Siebenbürgenstraße 21, 44339 Dortmund, Германия, имейл: info@translatebetter.com

• С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за предоставяне на следната услуга (*): ____________________
• Поръчана на (*): ____________________
• Име на потребителя/потребителите: ____________________
• Адрес на потребителя/потребителите: ____________________
• Подпис на потребителя/потребителите (само ако формулярът е на хартия): ____________________
• Дата: ____________________

(*) Ненужното се зачертава.

13. Заключителни разпоредби

1. Прилага се правото на Федерална република Германия. Ако сте потребител, този избор на право се прилага само доколкото не Ви лишава от защитата на императивните разпоредби на държавата, в която е обичайното Ви местопребиваване.
2. Ако сте търговец (Kaufmann), юридическо лице на публичното право или публичноправен специален фонд, мястото на подсъдност е Дортмунд.
3. Тези условия са налични и на английски и български език. Валидна е версията на немски език.