Auftragsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Übersetzungs- und Lektoratsaufträge an Petar Angelov – Translate Better, Siebenbürgenstraße 21, 44339 Dortmund („ich“), und zwar für Verbraucher und Unternehmer („Sie“). Was im Angebot ausdrücklich anders vereinbart ist, hat Vorrang. Eigene Geschäftsbedingungen von Auftraggebern gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme.

2. Anfrage, Angebot, Auftrag

1. Ihre Anfrage — per Formular, E-Mail oder Telefon — ist unverbindlich und kostenlos.
2. Ich schicke Ihnen ein Angebot per E-Mail. Darin stehen Leistung, Sprachrichtung, Preis, Liefertermin, Lieferform und, falls vereinbart, ob die Übersetzung beglaubigt wird.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie mein Angebot per E-Mail bestätigen.
4. An mein Angebot halte ich mich 14 Tage gebunden, sofern darin keine andere Frist steht.
5. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise

1. Die Preise auf der Website sind ab-Preise und dienen der Orientierung. Verbindlich ist der Preis in meinem Angebot.
2. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
3. Ein Express-Zuschlag (+30 %) fällt nur an, wenn Express im Angebot vereinbart ist. Kosten für einen gewünschten Postversand stehen ebenfalls im Angebot.
4. Stellt sich während der Arbeit heraus, dass der Umfang größer ist als im Angebot angenommen (zum Beispiel weil weitere Seiten nachgereicht werden), frage ich vorher nach. Mehrkosten entstehen nur mit Ihrer Zustimmung.

4. Liefertermine und Lieferung

1. Den Liefertermin vereinbaren wir für jeden Auftrag einzeln; er steht im Angebot.
2. Express bedeutet: Ich bearbeite den Auftrag vorrangig und liefere am nächsten Werktag, wenn das machbar ist. Den konkreten Termin nenne ich im Angebot.
3. Fehlen Unterlagen oder Informationen, die ich für die Übersetzung brauche, oder kommen sie später, verschiebt sich der Liefertermin entsprechend.
4. Zeichnet sich eine Verzögerung ab, etwa durch Krankheit, sage ich Ihnen sofort Bescheid. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
5. Ich liefere die Übersetzung als PDF per E-Mail, auf Wunsch zusätzlich per Post.

5. Ihre Mitwirkung

1. Bitte schicken Sie vollständige und gut lesbare Unterlagen — alle Seiten, auch Rückseiten, Stempel und Vermerke.
2. Sagen Sie mir, wofür die Übersetzung gedacht ist und bei welcher Behörde oder Stelle Sie sie vorlegen. Nennen Sie bitte auch besondere Anforderungen, etwa eine Beglaubigung, eine Apostille oder die Schreibweise von Namen laut Reisepass.
3. Unklare oder unleserliche Stellen kennzeichne ich in der Übersetzung oder frage bei Ihnen nach. Fehler, die auf unleserliche, unvollständige oder unrichtige Vorlagen oder Angaben zurückgehen, sind keine Übersetzungsfehler.
4. Meine Auskunft darüber, was eine Behörde üblicherweise verlangt, beruht auf Erfahrung und ist unverbindlich. Maßgeblich ist, was die jeweilige Stelle verlangt. Klären Sie das im Zweifel bitte dort.

6. Beglaubigte Übersetzung

Eine beglaubigte Übersetzung schulde ich nur, wenn das im Angebot ausdrücklich vereinbart ist. Andernfalls liefere ich eine einfache, nicht beglaubigte Übersetzung.

7. Vertraulichkeit

Ich behandle Ihre Unterlagen und alles, was ich im Rahmen des Auftrags erfahre, vertraulich. Ich gebe nichts an Dritte weiter, es sei denn, Sie stimmen zu oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet. Das gilt auch nach Ende des Auftrags. Wie ich mit personenbezogenen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

8. Korrekturen und Mängel

1. Bitte sehen Sie sich die Übersetzung nach Erhalt zeitnah an.
2. Melden Sie mir Übersetzungsfehler innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, korrigiere ich sie kostenlos und so schnell wie möglich.
3. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt; die 14 Tage sind keine Ausschlussfrist.
4. Kein Fehler sind stilistische Wünsche bei inhaltlich richtiger Übersetzung, nachträgliche Änderungen am Ausgangstext und Änderungen, die auf falsche Angaben von Ihnen zurückgehen. Solche Änderungen übernehme ich gern; den Aufwand nenne ich vorher.

9. Haftung

1. Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von mir übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Zahlung

1. Nach Lieferung erhalten Sie eine Rechnung.
2. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug per Banküberweisung auf das in der Rechnung genannte Konto zu zahlen.
3. Bei umfangreichen Aufträgen kann im Angebot eine Anzahlung vereinbart werden.

11. Kündigung eines begonnenen Auftrags

Sie können einen Auftrag jederzeit vor Fertigstellung kündigen, am besten per E-Mail. Ich berechne dann nur die bis dahin erbrachte Arbeit anteilig. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher (Abschnitt 12) bleibt davon unberührt.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind (§ 13 BGB) und den Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel schließen — etwa per E-Mail oder Telefon —, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Petar Angelov – Translate Better, Siebenbürgenstraße 21, 44339 Dortmund, Deutschland, Telefon: +49 176 6921252, E-Mail: info@translatebetter.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Praktisch heißt das: Soll ich sofort anfangen — etwa weil eine Behördenfrist läuft —, schreiben Sie das bitte ausdrücklich in Ihre Zusage. Ohne diese Bitte kann ich mit der Arbeit erst nach Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Petar Angelov – Translate Better, Siebenbürgenstraße 21, 44339 Dortmund, Deutschland, E-Mail: info@translatebetter.com

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
• Bestellt am (*): ____________________
• Name des/der Verbraucher(s): ____________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
• Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

13. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
2. Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Dortmund.
3. Diese Bedingungen gibt es auch auf Englisch und Bulgarisch. Verbindlich ist die deutsche Fassung.